Terminos de servicio

Generales

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Por accesar o usar nuestros websites, aplicaciones móviles o blogs (colectivamente los “Sitios”) proveídos por Getmipulpa, nuestras subsidiarias u otras afiliadas (colectivamente, getmipulpa, nosotros, nuestras) que enlacen a estos términos, usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones y todos los términos incorporados en este documento por referencia. Si usted no está de acuerdo con estos términos , no podrá acceder ni utilizar los Sitios o pedir, recibir o utilizar los ingredientes de la de caja para preparar smoothies u otros productos disponibles a través de los Sitios (colectivamente, los 'Productos')
Estos Términos no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros con respecto a cualquier producto, servicio o de otro tipo . Si está utilizando los Sitios en nombre de cualquier entidad, usted declara y garantiza que está autorizado a aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad y que dicha entidad se compromete a ser responsable a nosotros si usted o dicha entidad viole estos términos.
Getmipulpa se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento ya nuestra entera discreción. Si hacemos cambios a estos Términos , se le informará de tales cambios, como mediante el envío de una notificación por correo electrónico, dar aviso a través de los Sitios o la actualización de la ' Última actualización' fecha al inicio de las presentes Condiciones. Al continuar accediendo o usar los Sitios o pedido, recibir o utilizar los productos, usted confirma su aceptación de los Términos revisados ​​y todos los Términos incorporados por referencia. Le animamos a revisar los Términos con frecuencia para asegurarse de que comprende los Términos y Condiciones que se aplican cuando se accede o utiliza los Sitios o pedido, reciba o utilice los Productos. Si usted no está de acuerdo con los Términos revisados, no podrá acceder o utilizar los Sitios o pedido, recibir o utilizar los Productos .
1. Política de Privacidad
Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos , usar y divulgar información acerca de usted .
2. Elegibilidad
Los Sitios no están dirigidos hacia o destinados a ser utilizados por cualquier persona bajo la edad de 18 años. Al usar los Sitios , usted representa y garantiza que (a) tiene 18 años de edad o más , (b) son un residente legal de Colombia, (c) no han sido previamente suspendida o sacado de los Sitios, o participando en cualquier actividad que pueda resultar en la suspensión o la retirada de los Sitios, (d) no tienen más de una cuenta en Getmipulpa, y (e) tiene todo el poder y la autoridad para entrar en estos Términos y al hacerlo no violará cualquier otro acuerdo al que eres parte.
3. Registro, Cuenta y Preferencias de Comunicación
Con el fin de acceder y utilizar ciertas áreas o funciones de los Sitios, usted tendrá que registrarse para obtener una cuenta en Getmipulpa. Al crear una cuenta, usted acepta (a) proveer información de la cuenta exacta, actualizada y completa, (b) mantener y actualizar de vez en cuando si es necesario información de su cuenta, (c) mantener la seguridad de su token de acceso y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a su cuenta y la información que usted nos proporciona, y (d) notificarnos inmediatamente si descubre o no sospechar cualquier violación de seguridad relacionados con los Sitios o su cuenta.
Al crear una cuenta en Getmipulpa, también acepta recibir comunicaciones electrónicas de GetMipulpa (por ejemplo, por correo electrónico o mediante la publicación de los avisos a los Sitios). Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, los cambios de contraseña y otra información transaccional) y forman parte de su relación con nosotros. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdos, divulgación u otras comunicaciones que le enviamos a usted electrónicamente satisfarán todas las necesidades de comunicación legales, incluyendo, pero no limitado a, que dichas comunicaciones sean por escrito. Debe mantener copias de las comunicaciones electrónicas de nosotros mediante la impresión de una copia en papel o guardar una copia electrónica. También podemos enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, incluyendo, pero no limitado a, los boletines de noticias, ofertas especiales, encuestas y otras noticias e información, creemos que será de interés para usted. Usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el mismo.
4. Condiciones de Venta
4.1. Suscripciones de caja de verduras y frutas ; Suscripciones continuas; Política De Cancelación
Suscripciones de caja para preparar smoothies . Ofrecemos diferentes planes de suscripción para nuestros ingredientes de la de caja con frutas, verduras, nueces y semillas (cada uno, una 'Suscripción de caja para preparar smoothies'). Para obtener más información acerca de nuestras suscripciones de caja para preparar smoothies , por favor visite la sección de planes en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no entregamos actualmente ingredientes de la caja para preparar smoothies en todas las ciudades, así que por favor revise si nuestra página ha habilitado su ciudad para entregas.
Suscripciones continuas. Cuando usted se registra para una Suscripción de caja para preparar smoothies, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE (A) GetMipulpa (O A NUESTRA TERCERA PARTE PROCESADORA DE PAGOS) está autorizado para cobrar semanalmente a USTED SU SUSCRIPCIÓN de caja para preparar smoothies (ADEMÁS DE LOS IMPUESTOS APLICABLES Y OTROS CARGOS) siempre y cuando su suscripción continue y se encuentre activa, Y (B) SU SUSCRIPCIÓN de caja para hacer smoothies ES CONTINUA hasta que la cancele O NOSOTROS la suspendamos o dejemos de prestar ACCESO A LOS SITIOS O PRODUCTOS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS.
Política De Cancelación. Es posible cancelar la Suscripción de caja para preparar smoothies EN CUALQUIER MOMENTO POR CORREO ELECTRÓNICO contacto@getmipulpa.com o a través del whatsapp 3175153493 y siguiendo las instrucciones le enviaremos en respuesta a su solicitud de cancelación. SU CANCELACIÓN SERÁ EFECTIVA INMEDIATAMENTE siempre y cuando no se haya generado una orden o tenga activas ordenes por entregar. LAS ORDENES SE GENERAN 2 DÍAS ANTES DE SU ENTREGA. USTED ES RESPONSABLE DE TODOS LOS CARGOS que haya generado la Suscripción de cajas para preparar smoothies (además de cualquier impuesto aplicable Y OTROS CARGOS) incurridos antes de la fecha de su cancelación.
4.2. Información de Pago y Facturación
Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago que aceptamos, usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago designado y que nosotros (o nuestro procesador de pagos de terceros) autoriza a cargar su método de pago por el importe total de su suscripción u otra adquisición (incluidos los impuestos aplicables y otros cargos) (colectivamente, en su caso, una 'Orden'). Si el método de pago no se puede verificar, no es válido o no es de otra manera aceptable, su orden puede ser suspendida o cancelada. Debe resolver cualquier problema con el fin de continuar con esta Orden. En el caso de que desee cambiar o actualizar la información de pago asociada a su cuenta GetMipulpa , puede hacerlo en cualquier momento actualizando los datos de su cuenta y editando su información de pago.
Usted reconoce que el monto facturado puede variar debido a las promociones, los cambios a su Suscripción de caja para preparar smoothies o cambios en los impuestos aplicables u otros cargos, y que nosotros (o nuestro procesador de pagos de terceros) autoriza a cargar su método de pago para el correspondiente cantidad.
4.3. Precio y disponibilidad
Todos los precios se muestran en pesos colombianos y los impuestos aplicables y otros cargos, en su caso, son adicionales. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios que determinemos a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso; proporcionado, sin embargo, que si cambiamos las cantidades u otros cargos asociados con su Suscripción de caja para preparar smoothies, le proporcionaremos aviso previo de tales cambios de conformidad con la Sección 3. Sin embargo, no podremos notificarle el momento en el que cambien las políticas de impuestos sin embargo estamos en la capacidad de notificarle los cambios en cualquier impuesto aplicable. El envío de ingredientes a su domicilio de la de caja para preparar smoothies, después de haber sido enterado de dicha notificación confirmará su aceptación de tales cambios, a menos que cancele su suscripción(nes) de acuerdo con las condiciones de cancelación establecidas en la Secciones 4.1.
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de imponer límites de cantidad en cualquier orden, de rechazar la totalidad o parte de una Orden, de dejar de ofrecer ciertos productos y sustituir los productos (incluyendo, pero no limitado, de ingredientes específicos o frutas y verduras enteras) sin previo aviso. Nos esforzamos para ofrecerle productos de alta calidad, y dado el carácter perecedero de ciertos productos y las condiciones de mercado que escapan a nuestro control, podemos requerir hacer sustituciones de vez en cuando. Si usted no está satisfecho con una sustitución, por favor contáctenos en contacto@getmipulpa.com.
4.4. Impuestos
Vamos a cobrar el impuesto a las ventas aplicable a los productos enviados en el momento que tengamos la obligación de cobrar el impuesto a las ventas. Si un artículo está sujeto a impuesto sobre las ventas, usted acepta que la cantidad de impuestos se muestre y sea ajustada. Varios factores pueden causar este, tales como las variaciones entre los programas de procesador de pagos y los cambios en las tasas de impuestos.
4.5. Envío y manipulación
Nosotros nos comprometemos a incluir los gastos de envío y manipulación que se muestran en el momento de seleccionar un plan. Nos reservamos el derecho de aumentar, disminuir, añadir o eliminar los gastos de envío de vez en cuando, pero se le informará de los cargos aplicables a usted antes de hacer su compra. Generalmente, el envío es manejado por un tercero, especializado.
4.6. Entregas
Usted es responsable de la inspección de todos los productos que reciba de nosotros por cualquier daño u otros problemas en la entrega. Además, usted es el único responsable de determinar la frescura de los productos que usted recibe. Siempre debe inspeccionar su entrega para confirmar que los ingredientes de la de caja para preparar smoothies, llegan en un estado fresco. Si tiene alguna razón para creer que cualquier producto en su entrega no es apta para el consumo, informe inmediatamente al domiciliario y póngase en contacto con nosotros por whatsapp 3175153493 o al correo contacto@getmipulpa.com . Para mantener la calidad e integridad de los productos, se recomienda que usted inmediatamente refrigere los productos perecederos y siga las instrucciones acerca de la refrigeración y de seguridad alimentaria, que se encuentran en las instrucciones adjuntas en cada caja. Desde el momento de la entrega, la condición y el consumo de los productos son exclusivamente bajo su propio riesgo, y usted es el único responsable del lavado apropiado y seguro, la manipulación, preparación, almacenamiento, uso y consumo de los productos después de la entrega. Le recomendamos que siga las instrucciones sobre manipulación segura de alimentos. También recomendamos que se sigan todas las instrucciones de preparación. Si no se siguen las prácticas de manipulación de alimentos seguros puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por alimentos.
Si usted no está en casa cuando llegue su entrega, el servicio de mensajería generalmente dejará el paquete para usted en su portería y es su responsabilidad estar pendiente en el horario que ha sido seleccionado. Nuestros ingredientes de la de caja para preparar smoothies se empaquetan con revestimientos aislantes y paquetes que normalmente permanecerá frío y fresco durante varias horas, pero dependiendo de la temperatura en su área geográfica en el momento de la entrega, es importante que planifique el almacenamiento adecuado de sus ingredientes de la de caja para preparar smoothies antes del consumo. En ciertas áreas, podría proporcionar instrucciones de entrega adicionales al configurar su cuenta GetMipulpa, tales como solicitar que su entrega se quedará con un portero o un vecino. Cualquier persona en la dirección de entrega que acepta una entrega de nosotros se supone que ser autorizados para recibir dicha entrega. En los casos en los que haya designado un receptor alternativo, dicha persona deberá aceptar la entrega en virtud de todos los mismos términos y condiciones que se aplicarían tenido que aceptó la entrega a sí mismo.
En el caso de mal tiempo, tráfico u otros eventos fuera de nuestro control que interfieren con nuestra capacidad de entregar su orden, vamos a tratar de entregar su pedido tan pronto como sea razonablemente posible. En algunos casos, la entrega puede producirse antes o después de la fecha de entrega programada. En el caso de que la entrega oportuna de sus ingredientes de la de caja para preparar smoothies no sea factible, cancelaremos su entrega de la caja para preparar smoothies para el período afectado, se emitirá un crédito o el reembolso del precio de compra.
4.7. Prohibida la reventa
Usted no está autorizado a revender o utilizar los Productos con fines comerciales.
4.8. Devoluciones y reembolsos
Si no está satisfecho con su caja para preparar smoothies por cualquier razón, por favor contáctese con nosotros en contacto@getmipulpa.com en el plazo de dos (2) días de la fecha en que recibió los ingredientes de la de caja para preparar smoothies, y podremos reemplazar la caja para preparar smoothies o el ingrediente de caja para preparar smoothies a nuestra costa o, dependiendo de las circunstancias, se le proporcionará un crédito o reembolso total o parcial del precio de compra de la caja para preparar smoothies. Podemos exigir la devolución o la documentación fotográfica de cualquier ingrediente de la de caja para preparar smoothies con la que usted no está satisfecho antes de que le ofrezcamos un crédito o reembolso.
5. Licencia para acceder y utilizar nuestros sitios y contenido
A menos que se indique lo contrario por escrito, por nosotros, en el sitio y todo el contenido y otros materiales contenidos en el mismo, incluyendo, sin limitación, el logotipo GetMipulpa y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, Contenido de Usuario ( como se define en la Sección 11), otros archivos y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, 'Contenido') son propiedad exclusiva de GetMipulpa o nuestros licenciantes o usuarios, según corresponda, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.
Por medio del presente se le concede la licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para acceder y utilizar los Sitios y Contenido. Sin embargo, dicha licencia está sujeta a estos Términos y no incluye ningún derecho de (a) vender, revender o utilizar comercialmente los Sitios o contenido, (b) distribuir, ejecutar públicamente o mostrar públicamente el Contenido, (c) modificar o hacer lo contrario a los usos derivados de los Sitios o contenido, o cualquier parte del mismo, (d) utilizar alguna de minería de datos, robots o recopilación o extracción de datos de métodos similares, (e) descarga (que no sea la página caching) cualquier parte de los Sitios o contenido, con excepción de lo expresamente permitido por nosotros, y (f) usar los Sitios o contenido que no sean para los fines previstos. Cualquier uso de los Sitios o contenido distinto al autorizado específicamente en este documento, sin nuestro permiso previo y por escrito, está estrictamente prohibido y finalizará la licencia otorgada en el presente documento. Tal uso no autorizado también puede violar las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación de leyes, derechos de autor y de marca comercial y regulaciones de comunicaciones y estatutos aplicables. A menos que se indique expresamente por nosotros, nada en estas Condiciones se interpretará como que confiere ningún derecho o licencia de patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad de GetMipulpa o cualquier tercero, ya sea por exclusión, implicación o de otra manera. Esta licencia es revocable en cualquier momento.
No obstante cualquier disposición contrario a las presentes Condiciones, los Sitios y Contenidos pueden incluir componentes de software proporcionados por GetMipulpa o un tercero que están sujetos a los términos de licencia independientes, en cuyo caso los términos de la licencia regirán dichos componentes de software.
6. Política de reiteración de infracción; Reclamaciones de copyright
De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital y otras leyes aplicables, hemos adoptado una política de limitar el acceso a los Sitios, o cancelar las cuentas de los usuarios, en las circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, que infringe los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted cree que cualquier cosa en los Sitios infringe algún derecho de autor de su propiedad o control, puede presentar una notificación de dicha infracción con nuestro agente designado como se indica a continuación:
Nombre del agente designado: Asesor General
Dirección: GetMipulpa, Calle 101A 11b-28 Of 201 Bogotá, Colombia
Teléfono: 3175153493
Correo electrónico: contacto@getmipulpa.com
También debe tener en cuenta que si a sabiendas de hacer cualquier declaración falsa en su notificación que el material o actividad infringe, usted será responsable de daños, incluyendo, sin limitación, los costos y honorarios de abogados, incurridos por nosotros o el presunto infractor como el resultado de nuestra confianza en tales falsas declaraciones, al retiro o inhabilitación del acceso al material o la actividad llamada infractora.
7. Marcas
'GetMipulpa', el logotipo GetMipulpa y cualquier otra GetMipulpa del producto o servicio nombres, logotipos o eslóganes que pueden aparecer en los Sitios o productos son marcas comerciales de GetMipulpa y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte, sin nuestro permiso previo y por escrito. Usted no puede utilizar ninguna meta tags u otro 'texto oculto' utilizando 'GetMipulpa' o cualquier otro nombre, marca o producto o servicio de nombres de GetMipulpa sin nuestro permiso previo y por escrito. Además, el aspecto de los Sitios y los productos, incluyendo, sin limitación, todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts, constituyen la marca de servicio, marca comercial de GetMipulpa y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte, sin nuestro permiso previo y por escrito. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de compañías o logotipos mencionados en los Sitios o los productos son propiedad de sus respectivos propietarios y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte, sin el permiso de la marca comercial aplicable titular. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por su nombre, marca comercial, fabricante, proveedor o de otra forma no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte GetMipulpa .
8. Los hipervínculos
Se le concede una licencia no exclusiva e intransferible derecho limitado, para crear un hipervínculo de texto al efecto en el sitio para fines no comerciales, siempre que dicho vínculo no represente GetMipulpa o cualquiera de nuestros productos de una manera falsa, engañosa, despectiva o de otra manera difamatoria y siempre además que el sitio de unión no contiene ningún adulto o material ilegal o cualquier material que sea ofensivo, acosador u objetable. Este derecho limitado puede ser revocado en cualquier momento. Usted no puede usar un logotipo GetMipulpa u otro gráfico propiedad de GetMipulpa para vincular a los Sitios sin nuestro permiso expreso por escrito. Además, no se puede utilizar, enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca, logotipo GetMipulpa u otra información de propiedad, incluyendo las imágenes encontradas en los sitios o productos, el contenido de cualquier texto o el diseño de cualquier página o forma contenida en una página, en los Sitios sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
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9. Contenido de Terceros
Podemos visualizar contenido, anuncios y promociones de terceros en el sitio o en los envíos con los productos (colectivamente, 'Contenido de Terceros'). Nosotros no controlamos, avalamos ni adoptamos cualquier contenido de terceros, y no hacemos representaciones o garantías de ningún tipo en relación con tales contenidos de terceros, incluyendo, sin limitación, en cuanto a su exactitud o integridad. Usted reconoce y acepta que sus interacciones con terceros que proporcionan contenidos de terceros son exclusivamente entre usted y dichos terceros, y que GetMipulpa no es responsable de ninguna manera por tales interacciones o Contenido de Terceros.
10. Conducta del Usuario
Usted acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otros derechos de terceros o de cometer un acto ilícito, y que usted es el único responsable de su conducta, al acceder o usar los Sitios. Usted acepta que cumplirá con estos Términos y no:
ž Participará en cualquier acoso, amenazas, intimidación, acecho o conductas abusivas.
ž Usará o intentará usar la cuenta de otro usuario sin autorización de dicho usuario y GetMipulpa ;
ž Utilizar los Sitios en cualquier manera que pudiera interferir, alterar, afectar negativamente o inhibir que otros usuarios puedan disfrutar plenamente de los Sitios o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de los Sitios de cualquier manera;
ž Ingeniería inversa cualquier aspecto de los Sitios o hacer cualquier cosa que pudiera descubrir el código fuente o bypass o eludir las medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a cualquier contenido, código de área o de los Sitios;
ž Intento de eludir cualquiera de las técnicas de filtrado de contenido que empleamos o intentar acceder a cualquier función o área de los sitios que usted no está autorizado a acceder;
ž Desarrollar las aplicaciones de terceros que interactúan con el Contenido de Usuario o en el sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito;
ž Usar cualquier robot, spider, crawler, raspador, escritura, extensión del navegador, lector en línea u otros medios automatizados o interfaz no autorizada por nosotros para acceder a los Sitios, extraer datos o de otra manera interferir o modificar la prestación de las páginas del sitio o funcionalidades;
ž Bypass o ignorar las instrucciones contenidas en el archivo robots.txt, accesible en www.getmipulpa.com/robots.txt, que controla todo acceso automatizado a los Sitios; o
ž Utilice los Sitios para cualquier propósito ilegal o no autorizado, o participar en, alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos.
11. Contenido de Usuario
Los Sitios pueden incluir características interactivas y áreas que permiten a los usuarios crear, publicar, compartir o almacenar contenido, incluyendo, pero no limitado a, recetas, comentarios, fotos, videos, música, sonido, textos, gráficos, código, artículos u otros materiales (colectivamente, 'contenido de Usuario' ). En el caso de que usted decida compartir su contenido de usuario con otros a través de los Sitios o plataformas de terceros, usted entiende que este contenido de usuario será visible para los demás, de acuerdo con la configuración de privacidad que usted establezca. Usted acepta que es el único responsable de su contenido de usuario y por el uso de funciones interactivas y áreas de los Sitios.
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ž Contenido de Usuario que sea ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, amenazante, invasivo de la privacidad o derechos de publicidad, abusivo, inflamatorio, fraudulento o de otra manera objetables;
ž Contenido de Usuario que constituya, aliente o proporcione instrucciones para un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o de otra manera crear responsabilidad o viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
ž Contenido de usuario que pueda infringir cualquier patente, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;
ž Contenido del usuario que contiene o representa algún declaraciones, observaciones o reclamaciones que no reflejan sus opiniones honestas y experiencias;
ž Contenido del usuario que suplante o tergiverse su afiliación con cualquier persona o entidad;
ž Contenido de usuario que contenga alguna de las promociones no solicitadas, político campaña, publicidad o solicitudes;
ž Contenido de usuario que contenga cualquier información privada o personal de terceros sin el consentimiento de dicho tercero;
ž Contenido de usuario que contenga cualquier virus, datos dañados u otros archivos o contenidos dañinos, perjudiciales o destructivos; o
ž Contenido de Usuario que, a nuestro juicio, es censurable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de usar o disfrutar los Sitios o productos, o que pueda exponer GetMipulpa o de otros a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.
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12. Derechos en el Contenido de Usuario
No reclamamos cualquier interés de propiedad en su Contenido de Usuario. Sin embargo, por la posibilidad de subir, publicar o enviar Contenido de Usuario a los Sitios o para nuestras páginas o alimentar plataformas de medios sociales de terceros (por ejemplo, la página de Facebook de GetMipulpa, página Instagram o Twitter feed), usted otorga GetMipulpa una licencia no exclusiva, regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y totalmente derecho sublicenciable y la licencia para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar y mostrar públicamente el Contenido del Usuario, en todo o en parte, y su nombre, imagen, voz y personalidad en cualquier forma o medio y para cualquier propósito a nuestra sola discreción, incluyendo, sin limitación, para la publicidad, promoción, publicidad, comercio, negocio, ejemplo, con fines comerciales y no comerciales artísticos y otros.
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13. Comentarios
Separados y aparte de contenido de usuario, se puede presentar, comentarios, sugerencias, ideas, materiales originales o creativos u otra información sobre GetMipulpa, los Sitios o los productos (colectivamente, 'Comentarios'). La retroalimentación es confidencial y pasarán a ser propiedad exclusiva de GetMipulpa. GetMipulpa será propietaria de los derechos exclusivos, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, en y para tales comentarios y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de este para cualquier propósito comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.
14. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne GetMipulpa, y nuestros respectivos pasados, presentes y futuros empleados, funcionarios, directores, contratistas, consultores, socios, proveedores, vendedores, proveedores de servicios, empresas matrices , subsidiarias, afiliadas, agentes, representantes, predecesores, sucesores y cesionarios (individual y colectivamente, las 'Partes vinculadas con GetMipulpa'),desde y contra toda reclamación contra las partes de Getmipulpa o tercero, daños, premios, juicios, pérdidas, pasivos, obligaciones, multas, intereses, comisiones, gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados y gastos) y costos (incluyendo, sin limitación, las costas judiciales, gastos de liquidación y los costos de la búsqueda de la indemnización y el seguro), de todo tipo y naturaleza que sean, conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos, madurado o no vencidos, sospechados o insospechados, de derecho o de equidad, ya sea en agravio, contrato o de otra manera (en conjunto, 'Reclamos'), incluyendo, pero no limitado a, daños a la propiedad o lesiones personales, que son causadas por, surgen de o están relacionados con (a) su uso o mal uso de los Sitios, contenido o los productos, (b) cualquier Contenido de Usuario que crear, publicar, compartir o almacenar en o a través del Sitios o nuestras páginas o se alimenta de plataformas de medios sociales de terceros, (c) cualquier comentario que proporcione, (d) su violación de estos Términos, (e) su violación de los derechos de otro, y (f) el uso de cualquier tercero o el mal uso de los Sitios o productos proporcionados a usted. Usted se compromete a notificar con prontitud a GetMipulpa de reclamaciones de terceros y cooperar con las Partes a GetMipulpa en la defensa de tales reclamaciones. Usted está de acuerdo, además, que las Partes GetMipulpa deberán tener un control de la defensa o arreglo de cualquier reclamación de terceros. Esta indemnización es adicional a, y no en lugar de, cualquier otra indemnización establecidos en un acuerdo por escrito entre usted y GetMipulpa.
15. Renuncias de responsabilidad
USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA ADECUADA Y SEGURA DE LAVADO, MANIPULACIÓN, PREPARACIÓN, ALMACENAMIENTO, USO Y CONSUMO DE LOS PRODUCTOS QUE USTED RECIBE DE NOSOTROS. USTED ES TAMBIÉN EL ÚNICO RESPONSABLE DE SABER ACERCA ALGUNA ALERGIA ALIMENTARIA QUE PUEDA TENER Y LA VERIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SUS CONTENIDOS ANTES DE MANEJO, PREPARACIÓN, USO A CONSUMO DE TALES PRODUCTOS. ADEMÁS, ENTIENDE, RECONOCE Y ACEPTA QUE ALMACENAMOS, PORCIONAMOS Y EMPACAMOS PRODUCTOS Y NO PODEMOS GARANTIZAR CONTAMINACIÓN CRUZADA QUE OCURRE ENTRE LOS PRODUCTOS.
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16. Limitación de responsabilidad; Liberación
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO, GetMipulpa O CUALQUIERA DE LAS OTRAS PARTES GetMipulpa SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER INDIRECTO, ESPECIAL, INDICENTE, CONSECUENTE, EJEMPLARES O DAÑOS PUNITIVOS, DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE INGRESOS, INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE USO O DE DATOS, PÉRDIDA O DISMINUCIÓN EN VALOR DE LOS ACTIVOS O DE VALORES O DAÑOS POR INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO) DERIVADOS DE O DE ALGUNA MANERA CON EL ACCESO O USO DE LOS SITIOS O EL CONTENIDO O LA ORDEN, RECIBO O USO DE CUALQUIER PRODUCTO O DE OTRA MANERA RELACIONADOS CON ESTOS TERMINOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS CAUSADOS POR O COMO RESULTADO DE LA CONFIANZA POR CUALQUIER USUARIO EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE GetMipulpa O DE LOS ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, SUPRESIONES DE ARCHIVOS O CORREOS ELECTRÓNICOS, ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, TROYANOS, DEMORAS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O CUALQUIER FALLO DE RENDIMIENTO, INCLUSO QUE RESULTE DE ACTOS DE DIOS, FALLO DE COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS DEL GetMipulpa , PROGRAMAS O SISTEMAS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA SIMPLE, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADO), ESTRICTA RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD (INCLUSO SI LA PARTE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS E INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES).
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. Algunas jurisdicciones limitan también renuncias o limitaciones de responsabilidad por daños personales de productos de consumo, por lo que esta limitación puede no aplicarse a las demandas por lesiones personales.
17. Las modificaciones de los Sitios y Productos
Nos reservamos el derecho a nuestra entera discreción, de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, los Sitios (o cualquier característica o partes de los mismos) o la prestación de los productos en cualquier momento y sin responsabilidad para el mismo.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos, su acceso y uso de los Sitios y su pedido, recepción y uso de los Productos se regirán e interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta conflictos de reglas o principios de la ley que causaría la aplicación de las leyes de cualquier otro país. Toda controversia entre las partes que no esté sujeto a arbitraje o no puede ser escuchado en la corte de reclamos menores, se resolverá en los tribunales Colombianos.
19. Arbitraje
Cualquier controversia relacionada o que se genere en virtud o con ocasión de la aceptación, interpretación, ejecución de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o del uso o utilización que usted haga de este Sitio, los Contenidos y la información contenida en este Sitio, se resolverá mediante un Tribunal de Arbitramento ante la Cámara de Comercio de Bogotá, de conformidad con las siguientes reglas: - El Tribunal se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal estará integrado por tres (3) árbitros, designados por la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal decidirá en derecho. - En caso de que la controversia sea de carácter técnico, la Cámara de Comercio designará un perito especializado en el tema. - El término para que el Tribunal se pronuncie de fondo será de tres (3) meses a partir de su constitución. - Los costos que se originen en la constitución y funcionamiento del Tribunal serán sufragados por partes iguales por quienes suscriben este convenio. La solución de una controversia a través del tribunal de arbitramento no suspende la ejecución del Contrato, salvo en los aspectos cuya ejecución dependa directa y necesariamente de la solución de la controversia.
20. Terminación
No obstante lo dispuesto en las presentes Condiciones, nos reservamos el derecho, sin previo aviso y en nuestra única discreción, de suspender el derecho de acceder o utilizar los Sitios y para pedir, recibir y utilizar los productos, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo, y usted reconoce y acepta que no tendremos ninguna responsabilidad u obligación de que en tal caso y que usted no tendrá derecho a la devolución de las cantidades que ya ha pagado a nosotros, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y GetMipulpa relacionados con su acceso y uso de los Sitios y su pedido, recepción y uso de los productos. Estos Términos y cualesquiera derechos y licencias otorgados en este documento, no podrán ser transferidos o cedidos por usted sin el consentimiento previo por escrito de GetMipulpa . Ninguna renuncia de cualquier disposición de estos Términos constituirá una renuncia a tal disposición en cualquier circunstancia previa, simultánea o posterior, y el fracaso de GetMipulpa para afirmar cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Salvo disposición en contrario en el presente documento, estos Términos están destinados exclusivamente para el beneficio de las partes y no tienen por objeto conferir derechos tercera parte beneficiaria a cualquier otra persona o entidad.

Privacidad

Con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, le informamos que GETMIPULPA S.A.S. ('GETMIPULPA'), sociedad comercial legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de BOGOTÁ, considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, ha desarrollado su POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, en la que se plasman las políticas empresariales de acuerdo con las cuales se realiza el tratamiento de sus datos, la finalidad del tratamiento, sus derechos como titular, así como los mecanismos previstos en la ley para el ejercicio de tales derechos. Esta política será puesta a su disposición en nuestro sitio web: www.getmipulpa.com/politica-de-tratamiento-de-datos ; o a petición por escrito dirigida a GETMIPULPA, o al correo electrónico que se informan en el presente documento.
Asimismo, GETMIPULPA informa que Usted como titular de los datos personales le asiste el derecho a contar con la privacidad de los mismos, por lo que de la misma manera se le informa que los datos personales recolectados se encuentran almacenados mediante medios tecnológicos seguros y confiables, que velan por prevenir y evitar la fuga involuntaria de información, y a los que se les realizarán los siguientes tratamientos: (i) Recolectar, almacenar y verificar sus datos personales; (ii) Usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario; (iii) Transferir a terceros los datos personales para efectos de mercadeo, así como transmitir los datos a terceros, domiciliarios y/o contratistas de GETMIPULPA para la adecuada prestación del servicio; (iv) Efectuar verificación de los datos para garantizar su idoneidad y/o efectuar cobros, y compartir/consultar información con centrales de riesgos en caso de ser necesario; (v) Suprimir la información en caso de que ya no sea necesaria.
GETMIPULPA usará dicha información con la siguiente finalidad: (i) Para su almacenamiento en bases de datos de GETMIPULPA; (ii) Para establecer, mantener y retroalimentar la relación comercial y/o contractual; (iii) Para procurar la efectividad y seguridad de las transacciones que se lleven a cabo en GETMIPULPA; (iv) Para procurar la protección y ejercicio de sus derechos así como los de GETMIPULPA y/o sus domiciliarios y/o contratistas en la medida que sea posible de acuerdo con el tratamiento realizado por GETMIPULPA; (v) Para cumplir a cabalidad con los servicios contratados; (vi) Para adelantar actividades necesarias para gestionar las consultas y reclamos presentadas y direccionarlas al área responsable; (vii) Para enviar información de ofertas comerciales de servicios de GETMIPULPA, así como para desarrollar actividades de mercadeo, estadísticas, investigación, comercialización, y/o demás propósitos comerciales de servicio que se presten o que se pudieran llegar a prestar u ofrecer, siempre y cuando no contravengan la legislación en Colombia; (viii) Para la remisión de cualquier información de carácter financiero, comercial, crediticio o de servicios con fines estadísticos, de control, o supervisión que deban procesarse, reportarse, conservarse, consultarse, suministrarse o actualizarse ante las centrales de información o bases de datos debidamente constituidas para tal fin, que se estime conveniente, en los términos y durante el tiempo que los sistemas de bases de datos, las normas y las autoridades lo establezcan; (ix) Para el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante el envío de información relevante, toma de pedidos, atención a peticiones, quejas y reclamos, envío de invitaciones a eventos organizados o patrocinados por GETMIPULPA, así como para realizar evaluaciones de calidad; (x) Para verificar saldos, proceder a facturar y cobrar servicios contratados; (xi) Para la determinación de obligaciones pendientes, consulta de información financiera e historia crediticia, y el reporte de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores; (xii) Para mejorar y promocionar el servicio prestado por GETMIPULPA; (xiii) Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos, y para el cumplimiento de mandatos judiciales o legales; (xiv) Para la transmisión de datos personales a domiciliarios y/o terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con el objeto de realizar y cumplir con el servicio ofrecido a través de GETMIPULPA; (xv) Para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables; (xvi) Para enviar información sobre nuevos productos o servicios, noticias y demás información que GETMIPULPA estime conveniente; (xvii) Para compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de outsourcing que contribuyan a facilitar las operaciones a través de GETMIPULPA, dentro de las que se incluyen medios o plataformas de pago, seguros o intermediarios de la gestión de pagos. GETMIPULPA velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de su Política de Tratamiento de Datos, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos.
En relación a datos sensibles, GETMIPULPA únicamente recolectará este tipo de datos previa autorización, cuando dicha autorización sea necesaria y proporcional para la ejecución de la relación contractual entre Usted y los terceros en donde sean comprados los productos requeridos, siempre y cuando la ley permita acceder a información sensible de éste. Usted reconoce y acepta que sus datos personales podrán ser puestos a disposición del personal encargado de labor correspondiente, dentro de la compañía, sin excluirse la posibilidad de ser transferidos a encargados, consultores, asesores, personas y oficinas externas según sea necesario para cumplir con las finalidades citadas.
En cualquier momento, Usted podrá ejercer los derechos que le otorga la ley, entre los cuales se encuentra: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente; (iii) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (iv) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (v) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012; y, (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto del tratamiento.
Asimismo, Usted podrá acceder o consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos a través de comunicación dirigida a GETMIPULPA S.A.S., ubicada en la dirección: Calle 101ª No. 11b – 28, Apto 201, o a través solicitud enviada al correo electrónico contacto@getmipulpa.com.

Datos Personales

1. ALCANCE.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se aplicará a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de GETMIPULPA S.A.S. ​(en adelante 'GETMIPULPA​').
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
GETMIPULPA es una sociedad comercial con domicilio en la ciudad de BOGOTÁ - COLOMBIA​, con dirección de notificación en la Calle 101ª No. 11b – 28, Apto 201, Bogotá​; legalmente constituida, identificada con NIT No.901.064.772 – 0​; la cual puede ser contactada a través del correo electrónico: contacto@getmipulpa.com; ​y/o al teléfono 3165763568.
3. DEFINICIONES.
3.1. Autorización​: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales;
3.2. Aviso de Privacidad​: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, las finalidades y Tratamiento que se pretende dar a los datos personales;
3.3. Base de Datos​: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento;
3.4. Dato Personal​: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
3.5. Encargado del Tratamiento​: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado;
3.6. Responsable del Tratamiento:​ Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos;
3.7. Términos y Condiciones​: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines;
3.8. Titular​: Persona natural y/o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento;
3.9. Tratamiento​: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3.10. Transferencia​: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país;
3.11. Transmisión​: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
4. TRATAMIENTO.
GETMIPULPA​, actuando en calidad del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, lleva a cabo los siguientes tipos de Tratamiento sobre sus Datos Personales. Las clases de Tratamiento que se enuncian a continuación son autorizadas por los Titulares de los Datos de manera previa, expresa e informada:
4.1. Recolectar y almacenar y verificar los datos personales sobre las personas con las cuales tiene o ha tenido relación, tales como: trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes y/o usuarios, domiciliarios, proveedores y contratistas, sin que el tratamiento signifique limitación a los mencionados en el presente aparte;
4.2. Usar o circular los Datos Personales de los Titulares ​de la Información, durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justifican la presente Política;
4.3. Transferir a terceros los Datos Personales para efectos de mercadeo y las otras finalidades necesarias para el desarrollo de sus servicios que se describen en el presente documento, así como transmitir los datos a terceros, domiciliarios y/o contratistas de GETMIPULPA​ para la adecuada prestación del servicio;
4.4. Efectuar verificación de datos de los Titulares ​de la Información para garantizar su idoneidad;
4.5. Efectuar cobros y compartir información con centrales de riesgos, en caso de que esto sea necesario;
4.6. Suprimir la información en caso de que la información no sea necesaria de acuerdo con la presente Política.
5. FINALIDAD.
GETMIPULPA recolectará y usará los Datos Personales y la información de los Titulares para las siguientes finalidades:
5.1. Para su almacenamiento en bases de datos de GETMIPULPA​;
5.2. Para establecer, mantener y retroalimentar la relación comercial y/o contractual;
5.3. Para procurar la efectividad y seguridad de las transacciones que se lleven a cabo en GETMIPULPA​;
5.4. Para procurar la protección y ejercicio ​de sus derechos así como los de GETMIPULPA y/o sus domiciliarios y/o contratistas en la medida que sea posible de acuerdo con el tratamiento realizado por GETMIPULPA​;
5.5. Para cumplir a cabalidad con los servicios contratados por los clientes y/o contratistas;
5.6. Para adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, consultas y reclamos presentadas por los Titulares y por terceros, y direccionarlas a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes;
5.7. Para enviar información y ofertas comerciales de servicios de GETMIPULPA​, así como realizar actividades de mercadeo, estadísticas, investigación, comercialización y/o demás propósitos comerciales de servicios que preste o que pudiera llegar a prestar u ofrecer, siempre y cuando no contravengan la legislación vigente en Colombia;
5.8. Para la remisión de cualquier información de carácter financiero, comercial, crediticio o de servicios con fines estadísticos, de control, o supervisión que deban procesarse, reportarse, conservarse, consultarse, suministrarse o actualizarse ante las centrales de información o Bases de Datos debidamente constituidas para tal fin, que se estime conveniente, en los términos y durante el tiempo que los sistemas de Bases de Datos, las normas y las autoridades lo establezcan;
5.9. Para el fortalecimiento de las relaciones con los clientes mediante el envío de información relevante; toma de pedidos, atención a peticiones, quejas y reclamos; para la evaluación de la calidad del servicio al cliente; y la invitación a eventos organizados o patrocinados por GETMIPULPA, ​entre otros;
5.10. Para verificar saldos con sus acreedores; y para proceder a la facturación y cobro de servicios contratados;
5.11. Para la determinación de obligaciones pendientes, consulta de información financiera e historia crediticia, y el reporte de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
5.12. Para mejorar, promocionar y desarrollar sus servicios;
5.13. Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
5.14. Para la transmisión de datos personales a domiciliarios y/o terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con el objeto de realizar y cumplir con el servicio ofrecido a través de GETMIPULPA para fines comerciales, administrativos y/o operativos;
5.15. Para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables;
5.16. Para enviar información o mensajes sobre los nuevos productos y/o servicios, mostrar la publicidad o promoción del momento, banners, noticias sobre los servicios prestados y toda otra información que creamos conveniente;
5.17. Para compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de 'outsourcing' que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de GETMIPULPA, ​dentro de las que se incluyen, medios o plataformas de pago, seguros o intermediarios de la gestión de pagos, entre otros. GETMIPULPA velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de la presente Política, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos; El Titular reconoce expresamente que la información comercial recolectada será utilizada para fines comerciales, lo cual incluye el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que GETMIPULPA ofrece, lo cual podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.
Las personas cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de GETMIPULPA​, tienen los siguientes derechos, los cuales podrán ejercer en cualquier momento:
6.1. Conocer los Datos Personales sobre los cuales GETMIPULPA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
6.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a GETMIPULPA​ para el Tratamiento de sus Datos Personales;
6.3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que GETMIPULPA o el Encargado le está dando a sus Datos Personales;
6.4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
6.5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los Datos Personales, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con el procedimiento establecido en la presente Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederá cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual con GETMIPULPA​.
6.6. Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
7. ÁREA RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA.
GETMIPULPA S.A.S. ​tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política, así como la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
8. BASES DE DATOS.
GETMIPULPA actualmente maneja las siguientes Bases de Datos: (i) Clientes; (ii) Proveedores; (iii) Trabajadores;(iv) Contratistas.
9. AUTORIZACIÓN.
GETMIPULPA debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. La autorización deberá ser:
9.1. Previa: Significa que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más tardar en el momento de recolección de los Datos Personales;
9.2. Expresa: Significa que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que GETMIPULPA realice el Tratamiento de sus Datos personales. Esta autorización podrá darse por medio de los diferentes mecanismos puestos a disposición por GETMIPULPA​, tales como:
9.2.1. Por medio de la aceptación de suscripciones disponibles en el Sitio Web de la empresa www.getmipulpa.com;
9.2.2. Por escrito, incluyendo cláusulas de autorización en los contratos que se suscriban, o diligenciando un formato de autorización dispuesto por GETMIPULPA “Autorización Para el Tratamiento de Datos
Personales GETMIPULPA​”;
9.2.3. De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia, de la cual deberá quedar registro;
9.2.4. Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a través de su aceptación expresa a Términos y Condiciones de uno o todos los servicios prestados por la empresa, dentro de los cuales se requiera la autorización de los Titulares para el Tratamiento de sus Datos Personales. En ningún caso GETMIPULPA asimilará el silencio del Titular como conducta inequívoca para suponer la autorización del Tratamiento de Datos Personales. Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por la empresa, es necesario que prueba de la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.
9.3. Informada: Significa que al momento de solicitar el consentimiento del Titular, debe informársele claramente lo siguiente:
9.3.1. Los Datos Personales que serán recolectados;
9.3.2. La identificación y datos de contacto del Responsable y del Encargado del Tratamiento;
9.3.3. Las finalidades específicas del Tratamiento que se pretende realizar, es decir: cómo y para qué se va a hacer la recolección, el uso, la circulación de los Datos Personales;
9.3.4. Cuáles son los derechos que tiene como Titular de los Datos Personales;
9.3.5. El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre Datos Sensibles o sobre Datos de niñas, niños y/o adolecentes.
10. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE.
De acuerdo con la Ley 1581 del 2012, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con el origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos; estados de salud, vida sexual, datos biométricos, como la huella dactilar, la firma o la foto. El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el artículo 6º de la Ley 1581 de 2012. En caso de que GETMIPULPA llegare a solicitar información sensible, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, la empresa deberá:
10.1. Informar al Titular que, por tratarse de Datos Sensibles, no está obligado a autorizar su Tratamiento;
10.2. Informar al Titular ​cuáles son los Datos que serán objeto de Tratamiento y la finalidad del mismo; Ninguna actividad de la empresa podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales Sensibles.
11. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLECENTES.
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el Artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, GETMIPULPA sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, GETMIPULPA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
12. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE
LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES​.
Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados y/o puestos en circulación por GETMIPULPA​, podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización. Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales:
12.1. ¿En qué consiste el trámite?
El Titular o sus causahabientes podrán solicitar a GETMIPULPA​, a través de los medios indicados posteriormente, lo siguiente:
12.1.1. Información sobre los Datos Personales del Titular que son objeto del Tratamiento;
12.1.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la empresa para el Tratamiento de sus Datos Personales;
12.1.3. Información respecto del uso que se le ha dado por la empresa a sus Datos Personales;
12.2. Medios habilitados para la presentación de consultas y reclamos: GETMIPULPA​ ha dispuesto el siguiente medio para la recepción y atención de consultas y reclamos:
12.2.1. Comunicación dirigida a GETMIPULPA S.A.S.​, ubicada en la dirección: Calle 101ª No. 11b – 28, Apto 201, Bogotá;
12.2.2. Solicitud enviada al correo electrónico contacto@getmipulpa.com
12.3. Atención y respuesta por parte de GETMIPULPA​.
12.3.1. Consultas​: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en la que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término;
12.3.2. Reclamos: el Titular o su causahabiente que considere que la información contenida en una base de datos de GETMIPULPA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes ​contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrá presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
12.3.2.1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o a el Encargado del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quieren hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la sustitución al interesado.
12.3.2.2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga “Reclamo en Trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
12.3.2.3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
13. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
GETMIPULPA​, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de GETMIPULPA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. GETMIPULPA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de GETMIPULPA​ y sus Encargados.
14. TRANSFERENCIA, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES.
GETMIPULPA podrá revelar a sus compañías vinculadas, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales. Igualmente, GETMIPULPA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a la empresa cuando:
14.1. Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de GETMIPULPA​;
14.2. Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información; En todo caso, en los contratos de transmisión de Datos Personales, que se suscriban entre GETMIPULPA y los Encargados para el Tratamiento de Datos Personales, se exigirá que la información sea tratada conforme a esta Política de Protección de Datos Personales y se incluirán las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo Encargado;
14.3. Dar Tratamiento, a nombre de GETMIPULPA, a los Datos Personales conforme los principios que los
tutelan;
14.4. Salvaguardar la seguridad de las Bases de Datos en los que se contengan Datos Personales;
14.5. Guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los Datos Personales.
15. VIGENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, el Aviso de Privacidad y la Autorización se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de Datos Personales, a saber, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 del 2013. Ley 1266 de 2008 y Decreto 1727 de 2009.
GETMIPULPA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, previa comunicación electrónica dirigida a los Titulares de la información. Lo invitamos a consultar periódicamente nuestra página web www.getmipulpa.com a través de la que se mantendrá a su disposición la última versión de esta Política.
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